對醫(yī)務(wù)工作者來說，最好的榮譽(yù)不是金杯銀杯，而是患者的口碑。在電白區(qū)人民醫(yī)院就發(fā)生了一則“連續(xù)劇”般的溫暖醫(yī)患故事。

“沒想到截癱還可以治愈下床自由活動，左肘關(guān)節(jié)也這么快恢復(fù)正?；顒樱乙俅胃兄x你們?nèi)w骨科的醫(yī)護(hù)人員！謝謝醫(yī)生們替我著想，謝謝護(hù)士們貼心周到的服務(wù)，讓我兩次住院期間都感受到了親人般的關(guān)懷，一面小小的錦旗無法表達(dá)我的感激之情，我要表揚(yáng)、宣傳你們的正能量！”近日，骨外科二區(qū)接待了一名“老熟人”。

據(jù)悉，患者鄧先生曾于2016年1月因意外受傷送至我院骨外科二區(qū)，當(dāng)時被診斷為多處骨折，腰1椎體爆裂性骨折并截癱（雙下肢肌力0級），右踝部、跟部開放性骨折，腦出血，雙側(cè)血氣胸（呼吸困難），尿道損傷等，由于傷情較嚴(yán)重，情況十分危急，科主任程良才和值班接診醫(yī)生羅建強(qiáng)接收到鄧先生后刻不容緩組織科室內(nèi)人員搶救并在最短時間內(nèi)順利完成第一次手術(shù)，使患者轉(zhuǎn)危為安。但當(dāng)被告知傷勢較嚴(yán)重后續(xù)還需要進(jìn)行多次手術(shù)后，鄧先生出現(xiàn)了劇烈的消極和焦慮的情緒。隨后，護(hù)士們在護(hù)理過程中耐心開導(dǎo)鄧先生且得知，患者家庭經(jīng)濟(jì)困難，只想為省錢盡快出院。程主任和羅醫(yī)生聽聞鄧先生的特殊情況后，第一時間到病房安撫鄧先生焦躁不安的情緒，并承諾給予鄧先生最優(yōu)化最節(jié)省的治療方案，請鄧先生放心。在全科醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，之后又進(jìn)行了五次手術(shù)，鄧先生于兩個月后平安康復(fù)出院。出院后雙下肢肌力恢復(fù)到4級，多次自行拄拐回來復(fù)診，生活可以自理，并靠手工業(yè)有一份穩(wěn)定的收入。

不料，今年3月份，鄧先生再次意外跌傷左肘部致骨折、脫位，早年結(jié)下的醫(yī)患情誼，相互留下了聯(lián)系方式，鄧先生發(fā)生意外后當(dāng)即想起向羅建強(qiáng)醫(yī)生求助。當(dāng)時正處休假的羅醫(yī)生一邊接聽著鄧先生的電話一邊往醫(yī)院的方向趕，親自為鄧先生辦理了入院手續(xù)及安排手術(shù)。再次在骨外科二區(qū)科主任程良才和羅建強(qiáng)醫(yī)生精心治療及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊近半個月的細(xì)心護(hù)理下，鄧先生再次康復(fù)并順利歸家。數(shù)月后，鄧先生悄悄準(zhǔn)備了“錦旗驚喜”親自送到我院骨外科二區(qū)，感激二次入院都得到骨外科二區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的用心用情照料，感謝醫(yī)護(hù)團(tuán)隊“過硬”的治療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)。

近年來，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，每一名醫(yī)務(wù)人員都不忘初心，始終用精湛的醫(yī)術(shù)治療患者，用真誠的態(tài)度對待患者，也源源不斷的收獲了患者的好評，一則又一則溫暖的醫(yī)患故事未完，仍待續(xù)。