近日，我院連續(xù)收到茂名市12345政府服務(wù)熱線平臺轉(zhuǎn)來的表揚(yáng)信息，市民陳女士、石女士相繼致電表揚(yáng)我院骨外科一區(qū)的醫(yī)護(hù)人員，點贊他們專業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)態(tài)度和高尚可敬的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

表揚(yáng)信一

患者陳女士于4月30日不幸遭遇車禍，由120急救車輛送至我院骨外科一區(qū)搶救治療。當(dāng)時傷情十分嚴(yán)重，血泊里的陳女士入院診斷為：1、右側(cè)肱骨中段開放性粉碎性骨折；2、右側(cè)第2、3、4、5、6前肋骨折；3、右側(cè)顴骨開放性骨折；4、右側(cè)眼眶外側(cè)壁開放性骨折；5、右側(cè)頜面部、眶周及顴部開放性傷口；6、右側(cè)液氣胸；7、右肺挫裂傷。要與時間賽跑！面對如此嚴(yán)重的傷情，我院值班醫(yī)生賴忠安、鄧俊毅心中立即拉起警鐘，馬上將患者情況報告科主任，同時做好患者家屬的安撫工作。副院長、骨外科一區(qū)科科主任王清富即刻組織科室醫(yī)師進(jìn)行術(shù)前討論，考慮到患者為女性，既要保住患者生命、恢復(fù)腿部功能，又要做好面部縫合盡量對患者容貌減少影響?？焖偾枚?/span>手術(shù)方案，骨外科一區(qū)的醫(yī)護(hù)人員立即開始手術(shù)，其中包括右肱骨中段開放性粉碎性骨折切開復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù)、右側(cè)面部開放性傷口清創(chuàng)縫合術(shù)、右側(cè)胸腔閉式引流，手術(shù)過程順利。術(shù)后轉(zhuǎn)ICU繼續(xù)予止血、輸血、抗容等對癥治療。待陳女士病情穩(wěn)定后于5月6日轉(zhuǎn)回骨外科一區(qū)繼續(xù)對癥支持治療并下達(dá)病重通知書。

由于陳女士全身多條管道，多處骨折導(dǎo)致活動受限難免心情低落、焦慮，科主任及醫(yī)生查房時為其細(xì)心換藥，輕聲詢問恢復(fù)情況，耐心指導(dǎo)其功能鍛煉；張小玲護(hù)士長在宣教過程中常常鼓勵其要克服困難、戰(zhàn)勝困難，耐心開導(dǎo)陳女士要有信心，心情好才有利于早日康復(fù)。骨外科一區(qū)醫(yī)護(hù)人員的行為、態(tài)度，讓陳女士真切感受到來自醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛與溫暖，雖然身體還疼痛，但精神得到了慰藉。陳女士于7月27日康復(fù)出院，是以致電感謝醫(yī)務(wù)人員高超的治療技術(shù)及良好的服務(wù)態(tài)度。

表揚(yáng)信二

患者黃先生于7月14日晚上在華南師范大學(xué)附屬電白學(xué)校隔離點工作時不慎被重物夾傷致左拇指疼痛、流血不止，左拇指遠(yuǎn)節(jié)指甲完全脫落，甲床破壞嚴(yán)重，遂呼叫我院120送骨外科一區(qū)救治。聽說是抗疫戰(zhàn)士受傷，王清富副院長接到消息后立即趕回醫(yī)院，為保持手指活性，爭分奪秒親自給黃先生進(jìn)行清創(chuàng)縫合＋拇指骨折復(fù)位克氏針內(nèi)固定術(shù)，手術(shù)過程順利。術(shù)后第一天黃清富副院長、陳鐵峰副主任、張小玲護(hù)士長親自到病房關(guān)心鼓勵黃先生，感謝黃先生作為抗擊新冠疫情一線人員對大家的安全作出的積極貢獻(xiàn)，并囑咐黃先生放松心情，手指一定能痊愈的。張小玲護(hù)士長每天都到病房給予健康宣教和指導(dǎo)，并細(xì)心觀察指端血運(yùn)。黃先生妻子對此深感溫暖，對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)及良好的醫(yī)德精神十分認(rèn)可，是以致電12345政府服務(wù)熱線平臺表達(dá)謝意。

在臨床的工作中，我們時常能受到患者及其家屬的表揚(yáng)和肯定，細(xì)細(xì)回味，總會發(fā)現(xiàn)能讓患者及其家屬感激的，除了精湛的醫(yī)療技術(shù)搶救人命、降低苦痛外，更多的是真正的把對患者的關(guān)心、體諒、愛心滲透到每一個細(xì)節(jié)中。骨外科一區(qū)的醫(yī)護(hù)人員正是因為接的是最硬的骨頭，展現(xiàn)的是最柔軟的感情而得到患者的贊美。